นโยบายความเป็นส่วนตัว
pl99
pl99 ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกท่านอย่างจริงจัง นโยบายฉบับนี้อธิบายอย่างชัดเจนว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร
pl99 ปกป้องข้อมูลของคุณ
ด้วยมาตรฐานสูงสุด
การเข้ารหัส SSL
ข้อมูลทุกชิ้นที่รับ-ส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ pl99 ถูกเข้ารหัสด้วยเทคโนโลยี SSL 256-bit เพื่อป้องกันการดักฟังหรือขโมยข้อมูลระหว่างทาง
ไม่ขายข้อมูลสมาชิก
pl99 ไม่เคยและจะไม่ขาย เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้แก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยไม่ได้รับความยินยอม
สิทธิ์เข้าถึงข้อมูลตนเอง
สมาชิกมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองได้ตลอดเวลา pl99 จะดำเนินการตามคำร้องขอภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด
เก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็น
pl99 จัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น และจะลบหรือทำลายข้อมูลเมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนดหรือเมื่อวัตถุประสงค์การใช้งานสิ้นสุดลง
ควบคุมการแจ้งเตือน
สมาชิกสามารถเลือกรับหรือปฏิเสธการสื่อสารทางการตลาดได้ตามความต้องการ pl99 เคารพการตัดสินใจของสมาชิกและจะหยุดส่งข้อความทันทีเมื่อได้รับคำขอยกเลิก
สอดคล้อง PDPA
นโยบายและแนวปฏิบัติด้านข้อมูลส่วนบุคคลของ pl99 ได้รับการออกแบบให้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย
- 1. บทนำและขอบเขต
- 2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
- 3. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
- 4. ฐานทางกฎหมาย
- 5. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
- 6. ระยะเวลาเก็บรักษาข้อมูล
- 7. มาตรการรักษาความปลอดภัย
- 8. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
- 9. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
- 10. ข้อมูลผู้เยาว์
- 11. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
- 12. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
- 13. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
1.บทนำและขอบเขต
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นโดย pl99 ("เรา" "ของเรา" หรือ "แพลตฟอร์ม") เพื่ออธิบายแนวปฏิบัติในการเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ pl99.cam
นโยบายฉบับนี้ใช้บังคับกับข้อมูลทั้งหมดที่เราได้รับจากคุณผ่านทางเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน ช่องทางการสื่อสาร และบริการต่างๆ ที่ pl99 ดำเนินการ การใช้บริการของ pl99 ถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับนโยบายฉบับนี้แล้ว
นโยบายฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่อให้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย หากคุณมีข้อสงสัยใดๆ กรุณาติดต่อเราก่อนใช้บริการ
pl99 ให้บริการแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ครอบคลุมฟุตบอลไทยลีก มวยไทย ONE Championship บาคาร่าสด สล็อต และกีฬาประเภทอื่นๆ โดยมุ่งเน้นให้บริการสมาชิกชาวไทยที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมจากคุณมีความจำเป็นต่อการให้บริการที่มีคุณภาพ ปลอดภัย และสอดคล้องกับข้อกำหนดทางกฎหมาย
2.ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
2.1 ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง
เมื่อคุณสมัครสมาชิก ยืนยันตัวตน หรือติดต่อกับ pl99 เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลดังต่อไปนี้
- ชื่อ-นามสกุลจริงตามบัตรประชาชน
- หมายเลขบัตรประชาชน / หมายเลขพาสปอร์ต
- วันเดือนปีเกิด (เพื่อยืนยันอายุ 20 ปีขึ้นไป)
- ที่อยู่ปัจจุบัน (จังหวัด เช่น กรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต ขอนแก่น อุดรธานี)
- หมายเลขโทรศัพท์มือถือ
- ข้อมูลบัญชีธนาคาร (ชื่อธนาคาร ชื่อบัญชี หมายเลขบัญชี)
- ข้อมูลบัญชีกระเป๋าเงินดิจิทัล เช่น TrueMoney Wallet, PromptPay ID
- สำเนาเอกสารแสดงตัวตนสำหรับกระบวนการ KYC
2.2 ข้อมูลที่เราเก็บโดยอัตโนมัติ
เมื่อคุณใช้งานแพลตฟอร์ม pl99 ระบบของเราจะเก็บบันทึกข้อมูลทางเทคนิคโดยอัตโนมัติ ได้แก่
- หมายเลข IP address และข้อมูล Geolocation โดยประมาณ
- ชนิดและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์และระบบปฏิบัติการ
- ข้อมูล Device ID และ Session token
- ประวัติการเข้าชมหน้าและเวลาที่ใช้งาน
- ประวัติการเดิมพัน ธุรกรรม และกิจกรรมบนแพลตฟอร์ม
- ข้อมูลคุกกี้และ Local storage
2.3 ข้อมูลจากบุคคลที่สาม
ในบางกรณี pl99 อาจได้รับข้อมูลเกี่ยวกับคุณจากแหล่งอื่น เช่น บริษัทยืนยันตัวตน (Identity Verification Services) ผู้ให้บริการชำระเงิน และฐานข้อมูลป้องกันการฉ้อโกง เพื่อเสริมความถูกต้องของข้อมูลและเพิ่มความปลอดภัยให้กับบัญชีของคุณ
3.วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
pl99 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น
| วัตถุประสงค์ | ประเภทข้อมูลที่ใช้ |
|---|---|
| การสมัครสมาชิกและยืนยันตัวตน (KYC) | ชื่อ, เลขบัตร, วันเกิด, เอกสารราชการ |
| การดำเนินธุรกรรมฝาก-ถอนเงิน | ข้อมูลธนาคาร, กระเป๋าเงิน, IP address |
| การให้บริการลูกค้าและแก้ไขปัญหา | ชื่อ, ประวัติบัญชี, ประวัติธุรกรรม |
| การป้องกันการฉ้อโกงและฟอกเงิน | IP, Device ID, พฤติกรรมการใช้งาน |
| การปรับปรุงแพลตฟอร์มและประสบการณ์ผู้ใช้ | ข้อมูลการใช้งาน, ประวัติการเข้าชม |
| การส่งข้อมูลโปรโมชันและข่าวสาร (เมื่อได้รับความยินยอม) | ชื่อ, ช่องทางการสื่อสารที่เลือก |
| การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย | ข้อมูลทั้งหมดตามที่กฎหมายกำหนด |
4.ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล
ตาม PDPA ไทย pl99 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณบนฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้
- ความจำเป็นตามสัญญา: การประมวลผลที่จำเป็นเพื่อให้บริการตามที่คุณร้องขอ เช่น การยืนยันตัวตน การดำเนินธุรกรรม
- ความยินยอม: กรณีที่คุณให้ความยินยอมอย่างชัดเจน เช่น การรับข้อมูลโปรโมชัน คุณมีสิทธิ์ถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา
- ผลประโยชน์อันชอบธรรม: การป้องกันการฉ้อโกง การรักษาความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม และการปรับปรุงบริการ
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: กรณีที่กฎหมายไทยกำหนดให้เราต้องเก็บหรือเปิดเผยข้อมูลบางประการ
การถอนความยินยอมไม่กระทบต่อความถูกต้องของการประมวลผลที่ดำเนินการไปแล้วก่อนการถอนความยินยอม แต่อาจส่งผลต่อความสามารถในการรับบริการบางส่วน
5.การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
pl99 ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีที่จำเป็นดังต่อไปนี้
5.1 ผู้ให้บริการที่เราว่าจ้าง
เราอาจแชร์ข้อมูลกับผู้ให้บริการที่ทำงานร่วมกับ pl99 ภายใต้ข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล ได้แก่ ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน (เช่น K PLUS, SCB Easy, PromptPay, TrueMoney Wallet) ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานระบบคลาวด์ และผู้ให้บริการวิเคราะห์ข้อมูลและป้องกันการฉ้อโกง
5.2 หน่วยงานกฎหมายและราชการ
pl99 อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลตามคำสั่งของศาล หน่วยงานกำกับดูแล หรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายของประเทศไทย เมื่อมีหน้าที่ต้องปฏิบัติตามกฎหมาย
5.3 การโอนกิจการ
ในกรณีที่ pl99 มีการควบรวมกิจการ ขาย หรือโอนสินทรัพย์ ข้อมูลสมาชิกอาจเป็นส่วนหนึ่งของสินทรัพย์ที่โอน โดยผู้รับโอนจะต้องยึดถือนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ต่อไป
ผู้ให้บริการทุกรายที่ pl99 ว่าจ้างถูกกำหนดให้ปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่าหรือสูงกว่านโยบายฉบับนี้ และห้ามใช้ข้อมูลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่กำหนด
6.ระยะเวลาเก็บรักษาข้อมูล
pl99 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตลอดระยะเวลาที่บัญชีของคุณยังคงใช้งานอยู่ และอาจเก็บต่อไปอีกตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นจะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้
- ข้อมูลบัญชีสมาชิก: ตลอดอายุบัญชี + 5 ปีหลังปิดบัญชี (ตามกฎหมายภาษีและการเงิน)
- ประวัติธุรกรรม: 7 ปีนับจากวันที่ทำรายการ (ตาม พ.ร.บ. ป้องกันและปราบปรามการฟอกเงิน)
- ข้อมูล KYC: 5 ปีนับจากวันที่สิ้นสุดความสัมพันธ์ทางธุรกิจ
- บันทึก Log การใช้งาน: 90 วันนับจากวันที่บันทึก
- การสื่อสารกับซัพพอร์ต: 2 ปีนับจากวันที่ติดต่อครั้งสุดท้าย
7.มาตรการรักษาความปลอดภัย
pl99 ใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลาย มาตรการที่เราใช้ ได้แก่
- การเข้ารหัส SSL/TLS สำหรับข้อมูลที่รับ-ส่ง
- การเข้ารหัส AES-256 สำหรับข้อมูลที่จัดเก็บในฐานข้อมูล
- ระบบตรวจสอบการเข้าถึงสองชั้น (Two-Factor Authentication)
- การควบคุมการเข้าถึงตามบทบาท (Role-Based Access Control)
- การตรวจสอบระบบรักษาความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ
- การฝึกอบรมพนักงานด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
- ระบบสำรองข้อมูลและแผนรับมือเหตุการณ์ฉุกเฉิน
แม้ pl99 จะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยอย่างดีที่สุด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% เราขอแนะนำให้สมาชิกตั้งรหัสผ่านที่คาดเดายากและไม่แชร์ข้อมูลเข้าสู่ระบบกับบุคคลอื่น
8.คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
8.1 คุกกี้คืออะไร
คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่จัดเก็บในอุปกรณ์ของคุณเมื่อเข้าชมเว็บไซต์ pl99 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้
8.2 ประเภทคุกกี้ที่เราใช้
- คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นต่อการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การจดจำสถานะล็อกอิน ไม่สามารถปิดได้
- คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจพฤติกรรมผู้ใช้เพื่อปรับปรุงบริการ (ต้องได้รับความยินยอม)
- คุกกี้ความปลอดภัย (Security Cookies): ใช้ตรวจจับกิจกรรมที่น่าสงสัยและป้องกันการฉ้อโกง
- คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา และรูปแบบการแสดงผล
8.3 การจัดการคุกกี้
คุณสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์เพื่อปฏิเสธคุกกี้ทั้งหมดหรือบางประเภทได้ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้จำเป็นอาจส่งผลให้บางฟีเจอร์ของแพลตฟอร์มทำงานไม่ถูกต้อง
9.สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
ภายใต้ PDPA ของประเทศไทย คุณมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่ pl99 เก็บรักษาไว้
สิทธิ์ของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูล
สิทธิ์รับทราบ
คุณมีสิทธิ์รับทราบว่า pl99 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลใดบ้าง เพื่อวัตถุประสงค์อะไร และบนฐานทางกฎหมายใด
สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล
คุณมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่ pl99 เก็บไว้ และตรวจสอบว่าข้อมูลถูกต้องครบถ้วน
สิทธิ์แก้ไขข้อมูล
คุณมีสิทธิ์ขอให้แก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่ถูกต้อง ไม่ครบถ้วน หรือล้าสมัยให้เป็นปัจจุบัน
สิทธิ์ลบข้อมูล
คุณมีสิทธิ์ขอให้ลบหรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เมื่อไม่มีความจำเป็นต้องเก็บรักษาต่อไปตามกฎหมาย
สิทธิ์ระงับการใช้ข้อมูล
คุณมีสิทธิ์ขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในบางกรณีที่กฎหมายกำหนด
สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล
คุณมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อโอนย้ายไปยังผู้ควบคุมรายอื่น
สิทธิ์คัดค้าน
คุณมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในกรณีที่ประมวลผลบนฐานผลประโยชน์อันชอบธรรม
สิทธิ์ถอนความยินยอม
คุณมีสิทธิ์ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ตลอดเวลา โดยการถอนความยินยอมไม่ย้อนหลังกระทบการประมวลผลที่ผ่านมา
สิทธิ์ร้องเรียน
หาก pl99 ไม่ปฏิบัติตามกฎหมาย PDPA คุณมีสิทธิ์ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ pl99 ผ่านทาง LINE Official: @pl99th หรืออีเมล: [email protected] เราจะดำเนินการตามคำร้องขอภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง
10.ข้อมูลผู้เยาว์
บริการของ pl99 มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น เราไม่เจตนาเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี กระบวนการ KYC ของเราออกแบบมาเพื่อยืนยันอายุของสมาชิกทุกท่านก่อนการเปิดใช้งานบัญชีเต็มรูปแบบ
หากเราพบว่าได้เก็บข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวออกจากระบบทันที หากคุณทราบว่าบุคคลอายุต่ำกว่า 20 ปีได้ให้ข้อมูลแก่เรา กรุณาแจ้งทีมซัพพอร์ตโดยด่วน
11.การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
pl99 อาจจัดเก็บและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในเซิร์ฟเวอร์ที่อยู่นอกประเทศไทย ในกรณีดังกล่าว เราจะดำเนินมาตรการที่เหมาะสมเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของคุณได้รับการคุ้มครองในระดับที่เทียบเท่ากับมาตรฐาน PDPA ไทย
มาตรการที่เราใช้สำหรับการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ ได้แก่ การทำสัญญาการโอนข้อมูลมาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) การตรวจสอบว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ และการได้รับความยินยอมอย่างชัดแจ้งจากคุณในกรณีที่จำเป็น
12.การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
pl99 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลาเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวปฏิบัติทางธุรกิจ การเปลี่ยนแปลงที่มีสาระสำคัญจะแจ้งผ่านช่องทาง LINE Official หรือประกาศในระบบล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน
วันที่มีผลบังคับใช้ของนโยบายฉบับปัจจุบันคือ มกราคม 2026 การที่คุณยังคงใช้บริการ pl99 หลังจากมีการเปลี่ยนแปลงนโยบายถือว่าคุณได้ยอมรับนโยบายฉบับใหม่แล้ว
13.ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) ของ pl99 ผ่านช่องทางดังนี้
- LINE Official: @pl99th (บริการ 24 ชั่วโมง 7 วัน)
- Telegram: @pl99support
- อีเมล: [email protected]
เราจะตอบรับและดำเนินการตามคำร้องขอของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง หากคำร้องมีความซับซ้อน เราอาจขยายระยะเวลาออกไปอีกไม่เกิน 60 วัน โดยจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้า
ทีมงาน pl99 พร้อมให้ความช่วยเหลือด้านความเป็นส่วนตัวของข้อมูลทุกประเด็น เราให้ความสำคัญกับความไว้วางใจของสมาชิกเหนือสิ่งอื่นใด
ต้องการข้อมูลเพิ่มเติม?
เราพร้อมช่วยเหลือคุณ
ศึกษาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อกำหนด นโยบาย และแนวทางการใช้บริการ pl99 ได้จากหน้าต่างๆ ด้านล่าง